BBOX  LOCKER

           

BBOX LOCKER

掃描QR Code即可開啟智慧櫃,

完成寄物與取物。

●智能語音提示與錯誤提醒
●使用手機掃描qrcode取件,密碼不外漏
●螢幕顯示操作影片可提供客人操作提示
●寄物櫃作業模式:提供電子發票,無紙化便利兌獎
●提存錢箱金額:提供帳務報表,方便査核每月收款
●透過qrcode掃描置物/取物,減少櫃體觸碰作業,提高安全

規格 4人、6人、8人、10人、12人
電力需求(含照明) 220V/1A,110V/0.5A
寄物步驟

1.放入包裹

2.手機掃描欲使用
箱門之QR Code

3.付款

4.關上箱門

取物步驟

1.點選手機BBOX
頁面中的取物

2.將顯示QR Code
至主機掃描器掃碼

3.逾時補足金額

4.箱門自動打開

投件操作流程

1.放入包裹

2.手機掃描欲使用
箱門之QR Code

3.輸入資料

4.關上箱門

常見問題與說明
問:有用戶在取貨時掃描 QR code 之後過10秒無反應
答:可按下方帶有放大鏡圖示的綠色按鈕(要先掃描等待無反應後,再按才有用),如下圖所示:

問:月租用戶取貨完成後,若在將物品拿出之前不小心關上箱門,該怎麼辦?

答:月租用戶取貨完成後不小心關上箱門,在1分鐘內可按下重開鍵,箱門即會打開,如下圖,或是重新取貨一次。

問:若用戶使用 QR Code 掃描,但掃描器無反應(沒有發出「嗶」的聲響),該如何處理?
解法A: 請用戶調亮手機螢幕亮度,再次掃描。
解法B: 【手機重開】,若掃描器還是無反應,可能是掃描器當機,請工作人員對櫃體進行「重新開機」,重開完成後,請用戶再次掃描,重新開機。步驟如下:

問:若用戶在使用電子票證支付時(如悠遊卡),按下「綁定」或是「支付」後,出現無法感應卡片時,該怎麼辦?

答:請用戶先回到首頁,再次選擇同一儲格進行電子票證支付,即可完成支付。

問:有用戶會在 Line Pay 付款完成後按下重新整理或是將網址複製再貼上網址列進入,會導致甚麼狀況出現?
答:系統會判別此筆交易,若已交易成功,會跳出提醒視窗:付款完成,按下關閉鍵以後會跳回首頁,如下圖所示:

問:用戶在使用手機號碼註冊時,收不到驗證簡訊

答:收不到驗證簡訊,可能是由於用戶所在的位置收訊較差,比如在地下室,可請用戶移動到訊號較為良好的地方稍作等待簡訊的發送。

問:若用戶按下BBOX頁面上按鍵,沒有任何反應(沒有跳出任何錯誤提示或是等待跑條)

答:有可能是用戶的手機開太多程式,導致手機記憶體(ram不足),請用戶關閉背景程式再嘗試一次。

問:若在尚未安裝好的櫃體上貼上QR code貼紙,有客人使用怎麼辦?

答:系統會關閉所有支付並跳出提醒視窗:本櫃體無法使用,請洽克服:02-2725-3996,按下關閉鍵以後會跳回首頁,如下圖所示:

問:有用戶在置物時,選擇儲格A並結帳完成後,卻向客服提出儲格B無法關門時,該如何處理?
答:可以請客人查看「功能列表」 =>「交易紀錄」 => 最新一筆「交易紀錄」,最新一筆的交易紀錄會顯示付款的儲格是哪一個,請客人使用交易內容中的儲格,下圖為使用置物儲格4的交易紀錄範例:

問:如何在iPhone 上開啟或關閉「私密瀏覽」
答:使用「私密瀏覽」時,您造訪過的網站將不會在Safari中留下搜尋紀錄。

 

如何開啟「私密瀏覽」

1.在iPhone上開啟Safari。
2.點一下新頁面按鈕 。
3.點一下「私密瀏覽」,然後點一下「完成」。

     

「私密瀏覽」啟用時,Safari會以黑色或深色顯示。

 

如何關閉「私密瀏覽」

1.在iPhone上開啟Safari。
2.點一下新頁面按鈕 。
3.點一下「私密瀏覽」,然後點一下「完成」。

     

 

輸入欄位規則

 
<註冊>
顯示名稱:不得超過10個字元
密碼:6-20個字元之間
手機號碼:大於8碼小於11碼,若為09開頭需10位數字,9開頭為9位數字。
電子信箱:需輸入帶有@標記的字元

<忘記密碼>
僅允許09開頭的10位數字或是帶有@標記的字元

<登入>
帳號:僅允許09開頭的10位數字或是帶有@標記的字元
密碼:6-20個字元之間

<更改手機號碼>
僅允許09開頭共10位數字,且輸入號碼必須和原本號碼不一樣